Nosso compromisso é garantir que os pedidos sejam processados e enviados com agilidade, segurança e transparência. Confira abaixo as condições referentes ao envio de produtos:
Todos os pedidos são enviados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento;
O processamento pode levar mais tempo apenas em casos excepcionais, como campanhas promocionais ou datas comemorativas, sendo o cliente devidamente informado.
A forma de envio é escolhida pelo cliente no momento da finalização da compra;
As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras, conforme disponibilidade na região do destinatário.
O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de envio escolhida (PAC, Sedex, entre outras) e a localidade de destino;
A contagem do prazo se inicia a partir da data de postagem e é de responsabilidade dos Correios ou transportadora contratada.
Importante: Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos causados pelos prestadores de serviço de entrega, especialmente em situações de força maior, como greves, catástrofes naturais ou dificuldades de acesso à região de entrega.
Assim que o pedido for postado, o cliente receberá, via e-mail ou WhatsApp, o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora.
