Todos os produtos comercializados em nossa loja virtual possuem garantia fornecida diretamente pelos fabricantes, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O prazo de garantia varia de acordo com o produto e o fabricante;
As condições específicas de cobertura e duração estarão descritas nas respectivas páginas de cada produto;
Em caso de dúvidas sobre a garantia de um item, nossa Central de Atendimento está à disposição para fornecer informações detalhadas.
O produto deverá ser enviado em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais;
Após o recebimento, será realizada uma análise técnica;
Caso seja constatado mau uso, ausência de defeito ou não conformidade com os critérios de garantia do fabricante, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente;
Se o defeito for confirmado, a loja seguirá conforme as opções previstas em lei: conserto, troca ou reembolso do valor pago.
